🇪🇺 航班被拒載/延誤/取消嗎?沒有旅保亦可找 AirHelp 代理索償高達 €600 賠償!

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你在過去 3 年內往返歐洲時曾否遭遇過航班被拒載、延誤或者取消等的狀況？

不論你有沒有購買旅遊保險都好，部份國家亦有針對航空旅客權益的保障法例，只要你的航班符合指定條件，你就可以向航空公司提出索償！

如果你對相關法例及自身權利不熟悉，你可以找專業代理索償的公司免費檢查索償資格，成功索償有機會可追討高達 €600 賠償！

以下就來說說 AirHelp 提供的專業代理索償服務～即使是以里數兌換的機票受影響都有機會合乎資格索償！

👩🏻‍💼 不成功不收費的專業代理索償服務

AirHelp 是一家提供專業代理索償服務的公司，對象主要針對面對航班被拒載／延誤／取消等狀況的受影響旅客。我們可以透過 AirHelp 的網站免費檢查索償資格。當確認符合索償資格後，後續可以再決定自行向航空公司索償，或者經 AirHelp 代理索償申請。

我們只需要提供航班基本資料，例如：

• 航班出發地及目的地

• 航班編號、預定出發日期及時間

• 航班發生的狀況

• 航空公司提供的後續處理方案

就可以知道初步的索償資格啦～符合索償資格的話就可以經 AirHelp 代理向航空公司申請索償，AirHelp 有自家的專業團隊及法律團隊，協助申請人與航空公司進行交涉。

至於收費方面，AirHelp 採取不成功不收費的方式，只有在成功獲得航空公司額外賠償的情況下會收取索償手續費。而收費則一般介乎於賠償金額的 35％ 至 50％ ，不用擔心在繳付手續費後拿不到賠償金額。

🧐 為什麼要經 AirHelp 代理索償？

由於多國設有針對航空旅客權益的保障法，當中航空旅客及航班需要符合指定條件及狀況方可以合乎資格向航空公司進行索償。

像我和你一樣，由於大部份的航空旅客都是沒有法律背景的人士，而航空公司作為作出賠償的一方，自然不會、不願意、甚至不想你知道你的權益。

有見及此，許多受影響的旅客由於對條例的認知不足，或者沒有相關經驗，導致未有取得應有的賠償。以歐盟 EU261 所提供的保障為例，牽涉的額外賠償金額可以高達 €600！

如果你不知道、不清楚你的權益，甚至沒有向航空公司追討，航空公司有機會不主動向你作出賠償。而透過專業的索償代理 AirHelp 就可以向航空公司取得所有應得的賠償，即使航空公司不願意理賠，AirHelp 亦可以提供法律服務協助追討賠償。

✍🏻 什麼情況下可以申請索償？

除了旅遊保險之外，部份國家設有專門保障航空旅客的權益保障法案。

以 EU261 為例，它是一條歐盟的航空旅客權益保障法，只要你符合以下條件，不論國籍的航空旅客都有機會引用 EU261 向航空公司提出索償：

總結來說，只要你的出發地機場屬於歐盟國家，不論目的地及航空公司是否屬於歐盟國家，都可以獲得 EU261 保障。如果你的出發地不是歐盟國家的話（例如：香港），你只有在目的地是歐盟國家以及乘坐歐盟國家的航空公司，方可以獲得 EU261 的保障，其餘情況都不獲 EU261 保障喔！

同時，如果你的航班符合上述條件，而你的航班又不幸遭遇被拒載／延誤／取消，航空公司就有機會需要向你提供協助，甚至作出高達 €600 的額外賠償！

除了 EU261，部份國家亦設有其他保障航空旅客的法例，如果你不清楚自己的航班是否符合索償的條件，可以在 AirHelp 官網免費檢查索償資格。

FlyAsia 編輯